The Blakely by LuxUrban
Найдите лучший отель в г. Нью-Йорк по цене, предпочтениям и датам
Сравните предложения от The Blakely by LuxUrban, публикуемые на сотнях сайтов, на одной странице
Найдите выгодные предложения с опцией бесплатной отмены или лучшим рейтингом
Сравнить номера и цены
Все налоги и сборы входят в стоимость
Главные факты
Время заезда: с | 15:00 |
|---|---|
Выезд до | 11:00 |
Завтрак | Завтрак не предусмотрен |
Животные | Домашние животные допускаются с дополнительным сбором |
Дети | Отель принимает семьи с детьми |
Удобства и услуги
Подробнее об отеле The Blakely by LuxUrban
The Blakely by LuxUrban
The Blakely by LuxUrban — это отель в городе Нью-Йорк, в 400 м от такой достопримечательности, как Бродвейский театр. К услугам гостей услуги консьержа, общий лаундж, терраса, а также бесплатный Wi-Fi на всей территории.
Рейтинги и отзывы
Отзывы путешественников
Комментарий: 3 июл. 2024 г.
Комментарий: 15 янв. 2025 г.
Проживание: дек. 2024 г.
Не оставайтесь здесь!
Вот список за первые 2 ночи, что я написал:
1 . Когда мы прибыли было только 2 банных полотенца, 1 стакан и 1 кофейная кружка и 1 туалетный рулон для 4 из нас.
2 . У нас не было горячей воды в 9: 30 вечера после возвращения с шоу в зимний холод и это тяжело с детьми, которые не могли принять душ. Нужно было просто лечь спать. (Это происходило две ночи)
3 . Второй день там и после прибытия обратно после выходного дня, уборщица взяла все 4 бывших в употреблении полотенца, которые мы поставили на пол для замены, и оставила нам просто одно из грязных полотенец, которые они снова повесили на баню. Это не хорошо. Мы не ожидаем идеально застеленных кроватей, часть постельного белья даже была заправлена и висела.
3 . Помимо того, что номер очень датирован, что мы можем принять, вот все вопросы номера:
- Душ был грязным с отслаивающимся силиконом по всему душевым стенам / полу. (кто-то силиконом над плиточной затиркой и подумал, что это было исправление в какой-то момент) .
Ручка душевого крана постоянно отваливалась.
Уплотнение душевой двери висит и сломано.
Туалет не переставал издавать звук постоянного слива.
Микроволновая печь была неисправна и ее пришлось заменить.
Выключатель прикроватной лампы был сломан, поэтому не мог им воспользоваться.
Сотрудники ресепшн просто посмотрели на меня и даже ни разу не извинились ни за что. Поверь мне, когда я говорю "забронируй где-нибудь в другом месте" и даже заплати больше, если понадобится. Худший опыт в отеле для моей семьи.
Ответ отеля
Комментарий: 3 февраля
We appreciate your feedback and regret that your stay did not meet your expectations. However, we would like to clarify that the majority of the issues you raised were addressed promptly during your stay, and we provided compensation for the inconveniences encountered.
Our team worked diligently to resolve your concerns, including replacing amenities, addressing maintenance requests, and ensuring that your stay was as comfortable as possible. While we understand that every guest experience is unique, we strive to maintain high standards of service, as reflected in the many positive reviews we receive.
We acknowledge that unexpected issues can arise, but our staff is always available to assist and rectify concerns as they are reported. We regret that despite our efforts, you remain dissatisfied, and we hope your future travels bring a more positive experience.
Комментарий: 25 дек. 2024 г.
Проживание: дек. 2024 г.
Забронировать на свой страх и риск
Ответ отеля
Комментарий: 31 декабря
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Unfortunately, due to unforeseen overbooking, we initially had to make adjustments to room assignments, which led to the temporary downgrade of your reservation.
We recognize how upsetting it must have been, especially when traveling with a family, and we regret the initial confusion with the room assignments. While we didn’t have your original suite available at first, we worked quickly to resolve the situation and were able to provide you with the suite you booked. This did mean we had to make alternate arrangements for another reservation, which we understand is not ideal for anyone involved.
Your comments about the maintenance of the suite have been noted, and we are addressing these concerns to ensure the room meets the high standards our guests deserve.
We truly appreciate your patience and understanding, and we are glad you were able to enjoy the spacious suite and our excellent location. Thank you again for your honest feedback, and we hope to have the opportunity to provide you with a much smoother experience in the future.
Комментарий: 23 дек. 2024 г.
Проживание: дек. 2024 г.
Приятно удивлен
Ответ отеля
Комментарий: 31 декабря
Thank you for your kind and thoughtful review! We’re so pleased to hear that your stay at The Blakely turned out to be a positive experience. It’s wonderful to know that our staff were attentive and quick to respond to your requests—it’s always our goal to make guests feel comfortable and well taken care of.
We’re glad you found your suite spacious and clean, and that the heating kept you warm despite the drafty windows. We appreciate your understanding about the windows and will certainly take this into account as we continue to make improvements to enhance guest comfort.
The location truly is one of our highlights, and we’re thrilled you enjoyed being so close to Midtown’s attractions and the charming delis nearby. Booking a late check-out sounds like a great idea, especially with the rainy weather—it’s wonderful to know it helped make your last day more convenient.
We’re also delighted that the hotel’s classic vibe added to the festive Christmas atmosphere for you. Thank you for choosing The Blakely, and we hope to welcome you back on your next trip to New York! Safe travels back to the UK!
Комментарий: 18 июл. 2023 г.
Проживание: июль 2023 г.
Расположение
136 W 55th St, Мидтаун, Нью-Йорк, 10019, Соединенные Штаты Америки|2,43 км от: Центральный парк
Идеи, чем заняться: 10в радиусе 0,54 км
Транспортв радиусе 1,85 км
Аэропортв радиусе 8,94 км
Заезд и выезд
Время заезда
15:00
Время выезда
11:00
Полезные сведения
Отель принимает семьи с детьми
Домашние животные допускаются с дополнительным сбором
Завтрак не предусмотрен
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Please inform The Blakely by LuxUrban of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties. In response to the coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property. A damage deposit of USD 150 is required on arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed within 14 days of check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property. Please note that the credit card used to make the reservation and the person whose name is on the credit card must be present at the time of check-in. A valid government-issued ID of the same person will be required to complete the check-in processes.
Guests must provide own credit card which matches name of reservation when checking in. The hotel will pre-authorize your card and the pre-authorization will be released if there are no extra charges or damage to the room when checking out. Some hotels and room types have special policies, please check with the hotel for more information.-
Cash